No, las empresas no pueden obligar a un cliente a modificar un contrato o a contratar otro crédito. Cualquier solución deberá contar con el consentimiento expreso del cliente.

Sí, puede, pero con la expresa instrucción del trabajador. Además los descuentos totales no pueden superar el porcentaje del ingreso total que está establecido por ley dependiendo de si es una institución financiera, caja de compensación u otro.

Las instituciones financieras están facultadas para entregar la cobranza de créditos morosos o vencidos a empresas externas y traspasar a sus clientes la obligación de pagar los honorarios de estas gestiones. De ser así, deberán informar de los honorarios y sus montos a los solicitantes de créditos, en forma anticipada a la aprobación de los mismos por medio de una tabla de honorarios que se aplicará, el período de vigencia de ellos y la indicación del número de días hábiles en que el préstamo o la cuota permanecerá impago en la institución antes de ser enviado a cobranza externa. La solicitud de crédito debe contener una cláusula en la que el solicitante del crédito declare haber recibido información detallada de los costos de cobranza que le afectarán.

Se cobran debido a que son necesarios para el otorgamiento de un crédito y no corresponden a servicios prestados directamente por el banco o institución financiera que lo otorga. Son el gasto notarial, el impuesto al crédito que se paga a las arcas fiscales y los seguros asociados que se pagan al respectivo corredor de seguros.

Sí, los pagos de cada cuota de deudas asumidas en el mes son gastos y deben ser incorporados en la planilla, incluso los pagos futuros en las fechas que se realizará efectivamente el desembolso de su pago.